+7(495)790-48-04

Возврат и обмен

● Покупатель обязан сообщить о дефектах или не полной комплектации заказа в течении 5 дней с момента получения заказа.
● В случае возврата/обмена стоимость доставки товара от Покупателя Исполнителю и от Исполнителя Продавцу, а так же в обратных направлениях, оплачивается Покупателем.
● Покупатель должен учитывать сроки доставки Товара от Покупателя Исполнителю, сроки обработки возврата/обмена на складе Исполнителя (до 5 рабочих дней) и сроки доставки Товара от Исполнителя Продавцу, при расчете возможности возврата/обмена Товаров Продавцу.
● Если, по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, Вам придется оплатить стоимость доставки(п3 ст.497 ГК РФ) 
● При приемке заказанного товара у водителя-экспедитора Покупатель обязан осмотреть кузовные детали на соответствие заявке и отсутствие повреждений. Если в ходе приемки товара были выявляны несоответсвия или брак, Покупатель имеет право вернуть несоответсвующий товар (или весь товар) водителю-экспедитору или обратиться в офис Продавца за получением скидки. По факту приема товара Покупатель делает отметку в товаросопроводительной документации. После убытия водителя-экспедитора с подписанной Покупателем накладной претензии по наличию повреждений на товаре Продавцом не принимаются.
● Товар может быть возвращен Покупателем в течение 7 дней (ст.26.1. Закона о защите прав потребителей) с даты покупки без удержания части стоимости и в течение 14 дней с даты покупки с удержанием 50% от стоимости, указанной в накладной.
● Для возврата товара Клиентом при личном обращении он обязан представить возвращаемый товар и документы, подтверждающие приобретение данного товара у нас.
● Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей". 
Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения станции технического обслуживания (заказ-наряд, копии лицензий и сертификата СТО). На основании данного заключения, по Вашему требованию, мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги. 
В случае, если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.


Ограничение ответственности
 
1. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования услуг Исполнителя, причиненный Покупателю в результате использования или невозможности использования Услуг и понесенный в результате ошибок.
2. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих Исполнителю, как то: почтовые службы, служба курьерских доставок и др.
3. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки товара от Продавца к Исполнителю - все вопросы к Почте РФ (или др.транспортной компании, которую Вы выбрали)
Яндекс.Метрика